为了使西于庄搬迁居民享受到便捷舒适的科技服务体验，和苑街道办事处搭建了数字化服务平台，平台分为“一网两库三平台”等几大功能。“一网”即有线电视网络，今后依托该网络可满足孤寡老人与残疾人等特殊人群的网络视频看护，不仅被看护人可以自行联系社区，看护人员更可在事前得到许可的情况下，主动打开用户家中的摄像头，定期查询被看护人情况，以此实现周全的看护服务，据悉该项于家中实现住户与社区视频沟通的技术在全市尚属首例。一般用户还可通过有线电视网络享受社区配餐、社区特卖、社区民警、呼叫社区等线上便民服务。“两库”为居民数据库和地理信息库，其中包含了辖区内的住户数量、入住率、个人情况、地理位置等资料。“三大平台”中的走动式管理平台最具科技感，这一平台通过专门的手机APP，在社区工作人员日常的巡视中，即可通过该款APP上传问题，配合“两库”随时随地进行办公。记者 常健 通讯员 郝桢 王彬