“那几天可真是急死人了,我是提心吊胆地过了一个星期。”从上周二开始,王先生总是打不通父母的手机。他多次拨打电话,但传来的始终是那句“您拨打的电话无法接通”。第四天,唯恐出意外的王先生给邻居打去电话,得知父母平安无事,只是手机一直没有信号。

王先生住在石景山区,父母则住丰台苇子坑22号院,平时每隔一两天,他就会给父母打个电话问候一下。虽然现在智能手机越来越普及,但是对于年迈的父母来说,简单操作才更适合老人,所以,王先生特意给他们准备的是老年手机。“当时,我以为是手机太旧不能用了,没想到竟然是运营商网络信号的问题。”上周六一早,王先生赶到父母家帮他们检查手机,他把自己的中国移动SIM卡放入父母手机中,发现手机可以正常使用,于是,确定是父母手机的SIM卡出了问题。

王先生联系了中国联通客服,对方最先给出的回应是,“SIM卡坏了,需要换一张”。他随即去了一家联通营业厅更换新卡。不过,换过的新卡放入手机,依然还是用不了。“在营业厅的时候是可以用的,但是,我把手机拿回父母家,再用的时候依然是不行。”王先生说,新卡不管是在老年手机里,还是在他的智能手机里,都显示仅限紧急呼叫。

后来,更令人意想不到的事发生了:王先生把装着新卡的手机拿到苇子坑22号院的马路对面,信号一下就“满格”了。他这才反应过来,问题应该是出在信号的服务范围上,父母家所在的这片区域很可能被停止了通信服务。

“没有人提前通知,费用还继续交着,可服务却停了。”王先生说,他想想都后怕,父母本身就耳背,电话还打不通,如果真的发生什么意外,他实在无法想象。

昨天,中国联通客服人员表示,从4月13日起,中国联通对现网的2G网络进行升级改造,升级工作将推进2G客户向4G网络的改造。受升级工作影响,有些地区的用户会出现网络短时不能使用的情况。现有2G客户需要到营业厅将旧卡换成新的4G卡。

其实,在即将迎来5G的背景下,关于“联通开始关闭2G网络”的报道,上周已经引发了普遍关注。根据报道,今年1月底中国联通就已经在多省市开始积极部署2G网络的退服工作。联通高管也曾公开回应,现阶段中国联通只是稳步有序地推进原有2G网络的减频工作。

据了解,关闭2G也并非国内先例,国外不少运营商已经关闭了2G网络。2G时代的落幕已是大势所趋。不过,据悉截至2017年底,我国仍有157万个2G基站、2.9亿的2G用户,升级工作任重道远。(记者刘琳)